Shipping policy
Última actualización: 25 de octubre de 2026
1. Productos exclusivamente digitales
Los productos comercializados actualmente en Cocinando con Teresa son libros electrónicos y contenidos digitales.
No se realizan envíos físicos ni se aplican gastos de transporte.
2. Entrega automática
Una vez confirmado el pago, el sistema facilita automáticamente el acceso o enlace de descarga del producto comprado, normalmente mediante el correo electrónico facilitado durante la compra.
3. Dispositivos compatibles
Los libros se ofrecen en los formatos descritos en la ficha de producto, para su consulta en dispositivos compatibles, como teléfonos móviles, tabletas y ordenadores.
La compatibilidad concreta depende del formato y de las características anunciadas en cada producto.
4. Problemas de descarga
Si el cliente no recibe el correo, recomendamos revisar la carpeta de spam y verificar la dirección utilizada en el pedido.
Si persiste la incidencia, puede escribir a gallart611@gmail.com, indicando su número de pedido.
5. Packs para regalar
Cuando un pack incluya un segundo ejemplar para regalar, el comprador podrá facilitar la dirección electrónica de la persona destinataria siguiendo las instrucciones comunicadas durante la compra o en el correo de confirmación.
El segundo ejemplar se enviará conforme a las condiciones de la promoción.
6. Asistencia
Nos comprometemos a atender las incidencias de acceso y entrega conforme a las obligaciones legales aplicables.
Cocinando con Teresa
www.cocinandoconteresarecetas.com
gallart611@gmail.com
España.